Troca de Pneus
Para os casos de problemas com pneus furados ou quebra da roda, será enviado um prestador de serviços para efetuar a substituição do mesmo pelo estepe do próprio veículo, ou…
Remoção hospitalar após acidente
No caso de acidente envolvendo o veículo assistido, depois de prestados os primeiros socorros e estando o cliente e/ou seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até…
Chaveiro (abertura do veículo 24h)
Em casos de perda ou quebra de chave, tentativa de roubo ou chaves trancadas no interior do veículo, a Assistência 25 horas providenciará um chaveiro com finalidade específica de abrir…
Hospedagem
Não sendo disponibilizado o Meio de Transporte Alternativo colocaremos a disposição do Cliente e de seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até 05 (cinco) pessoas), hospedagem…
Reboque após pane
Em caso de pane que impossibilite a locomoção do veículo por seus próprios meios e não sendo possível o conserto no local do evento, o veículo serpa rebocado até o…
SOS Elétrico / Mecânico
Em caso de pane elétrica ou mecânica, a Assistência 24 horas providenciará o envio de um profissional para conserto de emergência no local do evento, se tecnicamente possível, conforme avaliação…
Guarda do Veículo
Em caso de pane ou sinistro com o veículo assistido, ocorrido a uma distância igual ou superior a 50 (cinquenta) km do município do domicílio do Cliente, será garantido pela…
Meio de transporte alternativo
Em caso de pane ou sinistro, com utilização do serviço de reboque, colocaremos a disposição do Cliente e de seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até…
Transporte para retirada do veículo
Após a reparação do veículo ou localização após roubo, colocaremos á disposição o meio de transporte mais adequado para que o Cliente ou uma pessoa por ele indicada possa recuperá-lo.Considera-se…
Retorno a domicílio
Em caso de falecimento de parente de primeiro grau do cliente, enquanto o carro assistido estiver em reparos fora do município de residência, a Assistência 24 horas fornecerá um meio…
Condições que tornam a Assistência 24 Horas sem efeito
Os serviços de Assistência 24 horas não serão aplicáveis e nem exigíveis pelo Cliente nas ocorrências provenientes de: Atos intencionais ou dolosos: Atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras…