Assistência
Master 24h:

0800 771 6033

Serviços

Troca de Pneus
Para os casos de problemas com pneus furados ou quebra da roda, será enviado um prestador de serviços para efetuar a substituição do mesmo pelo estepe do próprio veículo, ou…
Remoção hospitalar após acidente
No caso de acidente envolvendo o veículo assistido, depois de prestados os primeiros socorros e estando o cliente e/ou seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até…
Chaveiro (abertura do veículo 24h)
Em casos de perda ou quebra de chave, tentativa de roubo ou chaves trancadas no interior do veículo, a Assistência 25 horas providenciará um chaveiro com finalidade específica de abrir…
Hospedagem
Não sendo disponibilizado o Meio de Transporte Alternativo colocaremos a disposição do Cliente e de seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até 05 (cinco) pessoas), hospedagem…
Táxi
Em caso de pane ou sinistro, com utilização do serviço de reboque será disponibilizado um táxi para retorno dos ocupantes do veículo ao endereço de residencia previamente cadastrado, limitado a…
Reboque após pane
Em caso de pane que impossibilite a locomoção do veículo por seus próprios meios e não sendo possível o conserto no local do evento, o veículo serpa rebocado até o…
SOS Elétrico / Mecânico
Em caso de pane elétrica ou mecânica, a Assistência 24 horas providenciará o envio de um profissional para conserto de emergência no local do evento, se tecnicamente possível, conforme avaliação…
Guarda do Veículo
Em caso de pane ou sinistro com o veículo assistido, ocorrido a uma distância igual ou superior a 50 (cinquenta) km do município do domicílio do Cliente, será garantido pela…
Meio de transporte alternativo
Em caso de pane ou sinistro, com utilização do serviço de reboque, colocaremos a disposição do Cliente e de seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo, até…
Transporte para retirada do veículo
Após a reparação do veículo ou localização após roubo, colocaremos á disposição o meio de transporte mais adequado para que o Cliente ou uma pessoa por ele indicada possa recuperá-lo.Considera-se…
Retorno a domicílio
Em caso de falecimento de parente de primeiro grau do cliente, enquanto o carro assistido estiver em reparos fora do município de residência, a Assistência 24 horas fornecerá um meio…
Condições que tornam a Assistência 24 Horas sem efeito
Os serviços de Assistência 24 horas não serão aplicáveis e nem exigíveis pelo Cliente nas ocorrências provenientes de: Atos intencionais ou dolosos: Atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras…